Ocho idiomas sin ocho juegos de dispositivos y sin aplicaciones que descargar
Un museo municipal en una ciudad de arte, donde buena parte de los visitantes llega del extranjero. Cinco salas, colecciones permanentes, una plantilla que no crece en temporada alta.
En la taquilla la pregunta, formulada en idiomas distintos, es siempre la misma: ¿qué estoy mirando? Quien atiende puede responder y ayudar a alguien, pero no a todos.
Las audioguías multilingües existen desde siempre, pero cada idioma suele significar un juego de aparatos que gestionar y un mostrador que atender.
Atender a visitantes internacionales
Un juego de dispositivos por idioma
El personal introdujo las descripciones de las obras de las cinco salas en el idioma principal y las tradujo a los demás directamente en EarStory, generando las audioguías en pocos minutos. En la entrada de cada sala se colocó un único código QR: quien lo escanea elige el idioma y escucha desde su teléfono.
Ocho idiomas activos, sin ningún dispositivo que gestionar
Ninguna aplicación que descargar
Un idioma nuevo se añade cuando hace falta, no al inicio de la temporada.
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