Huit langues sans huit lots d'appareils, et sans application à télécharger
Un musée municipal dans une ville d'art, où une bonne partie des visiteurs vient de l'étranger. Cinq salles, des collections permanentes, une équipe qui n'augmente pas en haute saison.
À la billetterie, la question, posée dans des langues différentes, est toujours la même : qu'est-ce que je regarde ? La personne à l'accueil peut répondre et aider quelqu'un, mais pas tout le monde.
Les audioguides multilingues existent depuis toujours, mais chaque langue signifie souvent un lot d'appareils à gérer et un comptoir à tenir.
Accueillir des visiteurs internationaux
Un lot d'appareils par langue
L'équipe a saisi les descriptions des œuvres des cinq salles dans la langue principale et les a traduites dans les autres directement sur EarStory, générant les audioguides en quelques minutes. Un seul QR code a été posé à l'entrée de chaque salle : celui qui le scanne choisit sa langue et écoute sur son téléphone.
Huit langues actives, sans aucun appareil à gérer
Aucune application à télécharger
Une nouvelle langue s'ajoute quand il le faut, pas en début de saison !
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