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  • 10.000 crediti/mesecon cui puoi creare fino a 50 storie/tracce in 2 lingue
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Domande frequenti

  • Il visitatore deve scaricare un'app?
    No. Inquadra il QR code con la fotocamera del telefono e si apre una pagina web con il lettore audio: play, pausa, avanti, indietro. Non c'è nulla da installare, nessun account da creare, nessuna coda al banco per ritirare un dispositivo.
  • Serve la connessione a internet nel museo?
    Sì, il visitatore scarica l'audio dalla rete quando inquadra il QR. Nelle sale senza campo conviene verificare la copertura o mettere a disposizione una rete wi-fi per gli ospiti.
  • Chi ha un telefono vecchio riesce a usarlo?
    Funziona su qualunque telefono con fotocamera e browser aggiornato. Chi non riesce a inquadrare il codice può digitare l'indirizzo breve per collegarsi.
  • Chi scrive i testi?
    Li scrivete voi, che conoscete la collezione. Nell'editor si incolla o si digita il testo di ogni tappa — fino a 5.000 caratteri, circa tre o quattro minuti di parlato — e si sceglie la voce narrante. Non serve alcuna competenza tecnica specifica.
  • Che voce si sente? Si capisce che è sintetica?
    Sono voci di sintesi di ultima generazione, con intonazione naturale: scegliete quella che preferite fra quelle disponibili. Potete ascoltare l'anteprima e rigenerare fino ad ottenere un risultato soddisfacente.
  • Posso aggiungere musica di sottofondo?
    Sì, ogni storia può avere un audio di sottofondo scelto fra quelli disponibili.
  • Posso correggere una storia dopo averla pubblicata?
    Sì, in qualunque momento, ed i QR code restano quelli: non vanno ristampati né sostituiti. Si modifica il testo, si rigenera l'audio e chi inquadra il codice da quel momento sente la versione nuova. È la differenza principale rispetto a un'audioguida registrata in studio.
  • Come funziona la traduzione?

    Scrivete il testo in una lingua (la vostra) ed EarStory lo traduce nelle altre selezionate. Il piano Free lavora in una sola lingua, il piano "Pro" ne comprende 2 e il piano "Max" 9. La traduzione è automatica.

  • Il visitatore straniero come sceglie la lingua?
    Dallo stesso QR code: apre la pagina e sceglie la lingua in cui ascoltare. Non servono codici diversi per ogni lingua né cartelli aggiuntivi.
  • Che cosa sono i crediti?

    Sono la misura di quanto audio generate. Ogni volta che create o rigenerate una traccia consumate crediti: il conteggio è per traccia e non dipende dalla lunghezza del testo. Il piano Free ne include 1.000 al mese, con cui si realizzano fino a dieci tracce in una lingua; il piano Pro 10.000, fino a cinquanta tracce in due lingue; il piano Max 50.000, circa sessanta tracce in nove lingue. Ascoltare non consuma crediti: si consumano solo generando.

  • Che cosa succede se finisco i crediti?
    Le guide già pubblicate restano attive e i visitatori continuano ad ascoltarle: la generazione di nuovo audio è disabilitata sino al rinnovo mensile, oppure si passa al piano superiore.
  • Che cosa sono gli "ascolti al mese"?
    Il numero di volte in cui i visitatori possono ascoltare le vostre storie: 200 al mese con il piano Free e 5.000 con il piano Pro, mentre con il piano Max sono illimitati. Per un museo di medie dimensioni il piano Pro copre ampiamente l'alta stagione.
  • Posso provare senza pagare?
    Sì. Il piano Free non ha scadenza e non richiede carta di credito: potete pubblicare un tour completo e vedere come reagiscono i visitatori prima di decidere.
  • Chi stampa i QR code e dove si mettono?
    Li generate in EarStory e li stampate in autonomia, anche con la stampante dell'ufficio. Si possono mettere accanto alle opere, all'ingresso delle sale o su targhe esterne.
  • Quanto tempo serve per partire?
    Dipende da quante audioguide volete creare: la prima storia si pubblica in pochi minuti, un percorso completo di dieci tappe in un paio di giorni di lavoro, nei quali il maggior impegno è dedicato alla scrittura dei testi.

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